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在市场经济中,各种关系错综复杂,企业既要搞好生产,又要理顺社会、顾客、行业内的竞争关系,特别是产品销售,企业公共关系部经常将其作为主题和主要任务。400电话办理在企业公关方面的作用越来越大,被众多企业所使用,通过公关打开市场,赢得更多的客户。不过记者在近日走访调查中发现,不少企业早已取消了早先设立的公关部专职部门,而改为强化了营销部的力量。之所以这么说,主要是因为400电话在很多方面已经替代了公关部在很多方面所起的作用,所以,大部分企业早已悄悄地把设立400电话服务中心取代了公共关系部门。
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