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400电话促进消费者购买信心,增强订单

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400电话不单纯是一个号码,更代表一个企业(因为只有企业才可以申请400电话),400电话给大众的始终是正规、大企业的印象。在面临同一产品或服务的咨询中,有400热线电话的肯定更加吸引眼球,消费者会毫不犹豫的先咨询拥有400统一热线的企业,这就表明有400电话的企业抢占客户的机会更大。在市场竞争极其激烈的今天,想超越竞争对手,先从400开始,搞好形象是第一步工作....
400电话诸多个性化功能,提高管理效率和工作效率,400电话可以绑定企业所有的座机、手机,客户来电会根据事先设定好的转移策略,将电话接入到相应的座机或手机上,满足企业的独特需求。
所有来电均通过400号码接入,通话记录和消费明细完全透明,登陆平台即可一目了然查看所有记录,轻松管理,明白消费;通话录音和满意度调查可以有效监控员工,可以随时听取录音文件、总结经验;对外只用宣传一个400电话号码,所有名片、产品资料、企业网站等展示同一号码,就算换座机和手机号,客户也照样能找到,而且不用再花钱去重新印刷资料;
上班时间来电接入到办公室座机、下班时间接入到值班人员手机;周一至周五正常座机接听,周六日或节假日指定特定客服号码,随心所欲;客服部请按1、技术部请按2、市场部请按3或北京公司请按1、上海公司请按2....悦耳铃声导航即提升形象,又方便客户。




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