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我国自改革开放以来,飞速的经济发展造就了一个饱和状态的市场,市场竞争气氛日益高涨,同行竞争逐渐紧张起来,除了拼价格,服务也是影响发展的主要因素之一。所以,这不得不让中小企业家们开始注重服务问题。 企业服务一般都是指售前服务、售后服务。这两者服务都是可以直接影响到企业的形象,以及企业的业务量。所以,善于经营的企业家都会把服务放在企业的最高位置上,将客户的需求永远放在首位。一个称得上优质服务的企业,前提必须要有一个现代化通讯产品400电话做为服务支撑,为企业服务做出最重要的沟通保障。400电话,就是现代化通讯产品,它开启了新时代高科技的企业通信模式。 凡是接触过企业400电话的都知道,400电话是一个小型呼叫中心,就类似于移动客服热线10086一样,让来电者都有一种以客为尊、一种宾至如归的感觉。只有了解客户需求,才能够完善企业的不足,不仅提高企业服务质量,就能够提高企业市场的竞争力。
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