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办理400电话以后,当用户拨打你的400电话的时候,出现嘟嘟的声音那就感觉不是十分的专业的企业公司,所以一般企业单位办理好400电话以后就会申请开通彩铃或者是导航。如果你想让公司看上去更加的专业,而且业务电话也是比较多的话,那么申请一个导航还是非常有效果的。对于彩铃和导航功能还有很多用户不是十分熟悉,下面就来说说400电话彩铃和导航功能,方便用户的选择使用。 400电话的彩铃功能与普通的彩铃是有区别的。普通的彩铃是:当用户拨打您的电话时,在您未接通以前,用户会收听到您设置的彩铃,比如企业介绍或者音乐。如果您拿起电话,则这些介绍或者背景音乐自动停止。400电话的彩铃与普通的彩铃有着截然不同,即400电话的彩铃是放完音乐再转接。 400电话的语音导航是400电话最重要一项功能之一,IVR语音导航即用户拨通电话听到的自动提示音,最切身的体验比如拨打移动的客服。对于公司部门比较多,而且咨询量的话,400电话语音导航是最佳的选择。它是有着多种功能,可以引导用户到不同的部门,比如市场部请按1,技术支持请按2,投诉请按3。这样可以方便用户拨通电话后方便的找到自己想要找的部门,提高了沟通的效率。引导用户到不同的部门,比如市场部请按1,技术支持请按2,投诉请按3。这样可以方便用户拨通电话后方便的找到自己想要找的部门,提高了沟通的效率。者引导用户使用不同的功能,比如发送传真请按1,直拨分机号码请按0。所以说这些作用不仅能够有效的提升企业的工作效率,对于用户来讲也是非常的方便快捷。
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