据有关数据统计，现在每个月有近5000家企业停止了对400电话的续费，不再继续使用400电话号码，经过优选通讯的深入调查，除一些是公司倒闭的原因外，大部分都是因为企业觉得400电话对企业没有任何作用，这就导致不续费的现象出现。在办理400电话以后，一定要进行相应的宣传，这样才能让400电话发挥功效。
为什么400电话使用过程中没有起到预想中的效果呢?这都是因为400电话的企业都没有对400电话进行过任何形式的宣传，客户以不知道企业是否使用了400号码，400号码是多少，也没有对外宣传400电话是免长途费的一个电话，客户对于以前的公司使用的座机和手机都有保存，也不愿意再去了解你公司是否使用了400电话，号码是多少，所以我们必须主动把400号码宣传出去，这样才能真正使用到400电话。给企业带来400电话应该有的功能。
如何有效的宣传400电话呢?首先一定要将名片上的电话换成400电话，这样客户才会一次性记住企业的400号码;现在是网络信息时代，网站是企业最好的网络名片，客户了解企业一定会了解企业的网站，在网站上宣传400电话号码是必要的;不管任何形式的广告，都应该把400电话放在宣传单上，包括网络宣传;在跟进客户的时候最后报联系方式的时候直接选择400号码，400特有的功能可以根据分机号找到相应绑定的电话，所以员工不必担心客户打电话回来找到其他的业务人员。
一个400电话申请以后需要宣传的，不能放着不使用，否则就是一个空号码。只要有效宣传400电话就可以让企业得到一个质的改变。
