网站需要承载更多的功能，如何留住访客，将访客转化为真实的客户，让企业网站成为销售型的网站，网站与访客之间沟通方式就成为亮点，在众多沟通方式中，办理400电话成为了网站的主要通讯方式，通过400电话可以增加网站真实访客和咨询人士。
为了增加网站的访客率，现在网站上都会留下很多通讯联络方式， 在线客服使用率也是比较普遍， 客打开网页第一时间弹出在线客服系统的对话框，及时与客户进行交流和沟通，发掘和引导客户需求，在你来我往的文字对话中增进彼此的了解，促进需求的不断放大，最终成为企业的真正客户来源。不过对于在线客服的不断闪现，访客似乎会有一种不适的感觉，总觉得自由浏览网站找到自己感兴趣的产品、服务的时候身旁总是跟随这一个销售人员，也许正是在这样的氛围往往有一种被骚扰的感觉。
另外就是在线留言的使用，在线留言功能正好满足这样的需求，通过在线留言的方式，记录下客户的一些需求，以及客户的联系方式等信息，方便企业进一步地与客户沟通。在后续的回访中达成共识，促成合作。留言速度较慢，有时候客户语言未必能尽情表达自己心中的意思，企业如果没有专人每天关注留言信息，针对客户需求转化的时效性将大打折扣，最终使得很多客户被同行捷足先登，得不偿失。
正是因为这些联系方式对于后期的转换率不高，所以现在很多人开始办理400电话来解决这个问题， 通过企业网络推广形成的聚合效应，吸引了众多网站的来访者，网站的大气，专业化自然是呈现品质的必需品。400电话所呈现的现代化信息交流让客户对于企业又增添了一重现代化信息交流的认识。只需要拿起身边最为方便的手机或者座机，拨通400电话总机第一时间与客服取得联系。这就方便了用户的咨询了，对于真实访客的转换率也有大大的提高。
