在市场竞争如此激烈的情况下，售后服务也是体现了企业的品质。现在很多企业公司都会办理400电话，让400电话成为了企业强有力的售后服务，也是不可缺少的一道保障。400电话客服中心承载了众多消费者购买企业产品、服务后的一种价值延续的期待。一旦出现任何疑虑，只需抓起电话拨通方便易记400总机，剩下的就等待客服人员圆满的建议和解决方案。所以售后成为企业产品服务的附加值，客服也成为消费者身边最为贴心的解决专家。
目前很多企业公司都有400电话开通并且投入使用，400电话拥有强大的客服中心和完善的售后服务体系。400电话现在在天猫使用中也是非常广泛，满足消费者对于天猫平台上商家购物的建议和产品售后服务的处理，通过强有力的五百人这样庞大的400热线售后服务中心的支撑，将天猫商城服务推向极致，留住越来越多忠实的消费者。
对于一个企业公司来讲，完善的流程、细细的服务、专业的方案、温馨的态度，这一切正是400热线向消费者传递售后服务的信息，无论是对于产品的疑惑还是品质问题，都能透过400电话客服中心一系列标准化的流程、解决方案、服务评比等获得最终圆满的解决。400电话的出现也是真正从根本上捍卫消费者的合法权益，同时也维护企业服务品质的尊严。400电话客户中心构筑起消费者与商家之间的双赢。
