说起400电话现在肯定是无人不知，对于办理400电话的人来讲会更加了解400电话的特性，而对于普通的消费者来讲，400电话就是简单的企业服务电话。从企业的角度来说，400电话更加适合企业的办理。它是一种主被叫分摊付费业务，也更好的减少了企业的通讯服务费用，但是在通讯服务质量上却远远高于其他的通讯服务电话。
为了让企业有更好的效益，几乎每个公司都不惜花巨资去打广告，比如电视广告，室外广告，车内流动广告，只要我们常见到的地方，都有广告的存在，然而这些广告真的能达到预期的效果啊，为此记者还做了相对深入的调查。拿最直观的来说：要知道想要在央视做5秒的广告就要花费17000元，30秒的广告就要花费58000元，这可是一比不小的数字，对一些大型的企业来说当然无所谓，可针对于一些中小型的企业，这种投资是有一定的风险，那么是否有一种投资小，回报大些的广告方式呢?这时400电话走进了众多企业的视线中。
那些中小型企业更是热衷于400电话，主要是由于400电话的投资成本相对较小，比起电视上的那些广告费，简直是九牛一毛，如果单单是费用低廉当然不会引起各大企业的注意。400电话在某一程度上还提升了企业的形象，因为只要拨打400电话的客户只需要支付本地的市话费就可以，剩余的费用完全由企业支付，客户就不需要担心拨打电话所产生的一些费用，这样长此下去，拨打企业400电话的客户会相对增加，效益也随之而来，很大一方面体现了企业的实力。让广大客户了解，他们是一个正归的企业，不会吝啬这样的电话费用。
400电话的使用不仅提高了企业的形象，而且还用最简单直接的方式把电话号码印入人们的心中，400电话不仅好记，更是一个企业形象的代表，在众多消费者的眼中，一个企业拥有了400电话就像是人有了身份证一样重要，企业对400电话的重视远远不止是一个电话号码那么简单，用小小的投入赢得更多好的口碑和企业效益，正是现在大多数企业所期待的事情。
