一个公司如果有不断的电话铃声，可以意味着公司的业绩还是不错的，但是另一方面对员工也有着一定的紧迫感，处理不好这些电话很有可能就会失去这些潜在用户，而且这些电话越多，那么记录转接的工作也会越来越忙，完全占用了太多的时间，如此进行下去肯定会需要聘用一批新的接线员。一旦放下电话后再由代理去联系客户，给客户的感觉也不好，这样原来想尽办法想要实现的统一似乎成了空话。
随着公司越开越多，各个地区的业务代理也需要一个统一形象，至于优惠、促销活动也是经常性的，希望能够将活动的宣传做到可以展现的地方。而他们希望客户在广告轰炸下记住了总公司的电话后也能记住他们的电话，而不是被动等待代理去联系业务。这些问题无时无刻不再困扰着公司，如何处理好也影响着企业公司的发展。
然而400电话的出现就很完美的解决这些问题，尤其是400电话与导航彩铃共同配合，可以让公司不用这么费神。例如可以给每个分公司、代理设置一个分机，利用400电话的导航功能，不同地区可以转接到不同的代理商那里，也是一个从何处来到何处去的好方法。形象也统一的不错。还建议可以把分公司和代理的一些活动做成彩铃，拨打的时候只要打进去相应的区域，就能听到活动的宣传，一个大好的免费宣传机会就字字句句的听到了客户的耳中。只要是这个地区的客户这个时间拨打听到一个彩铃提示，换个时间还可以换个彩铃提示。
这些都是400电话彩铃和导航的巨大作用，不仅仅满足了客户代理商的要求，还统一了代理商和总公司的形象，对于提升企业形象和增加信任度有着更进一步的作用。
