目前中国的电商行业中，为了获得更多的用户，多数企业都会采用价格战。不过这样长此以往就会越来越亏损，最终黯然退出竞争。无论对于谁来讲，这都是非常不明智的。消费者对电子商务的不信任，首先源于对商家和产品的不信任。如何解决客户信任度问题，成为电商行业最大的营销瓶颈，电商行业的瓶颈还是要办理400电话来解决。
企业为了提高业绩效益可谓是无所不用其极，但是很多时候宣传广告打出去了，可是咨询量却是少之又少。据统计，使用400电话可以将广告效果提升60%以上，要摆脱无效广告投资的尴尬，就得需要合理运用400电话。合理的运用400电话，必然会让电商企业的订单成交量也是逐渐的上升。例如400电话的IVR语音导航功能，客户在拨打400电话号码时，能听到一段事先录制好的语音，根据提示进行按键操作，即可完成客户需求，大幅提升了客户满意度。
客户拨打商家电话是需要电话费用的，而且现在国内长途电话费还是非常贵的。400电话免长话费，让网店或商城显得非常正规，同时也是公司的标志、实力的象征。事实上400电话资费并不贵，一年只需要几百元就可以办理。400电话还有一个优势，即使以后换固定电话或者手机，只要通过400电话管理平台更改号码即可，不会流失任何一个客户。
目前办理400电话已经成为电商行业的密码营销武器，也是必备的客服工具，正是如此，越来越多的企业用户开始使用400电话。
