又快到新的一年了，企业通过办理400电话也大大提高了其形象力和信誉程度。也有企业表示现在有固定电话，为什么还要办理400电话呢?我们办理400电话不是为了接听电话，更重要的目的就是为了提升企业形象和信誉度。400电话和固定电话还是有区别的，我们要了解它们，才能够更好的利用它们。
400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来话接听费用。目前已广泛用于金融、旅游、招商、售后服务等多行业多方面。固定电话通常固定在一个位置，所以学术名称为固定电话，也就是平常说的电话座机。两者直接有着明显区别和相关联系。
首先固定电话就没有400电话和 800电话所拥有的提升企业形象功能。办理400电话后，不用软硬件设备的投入，不受办公地点变迁和电话的更换的影响，随时随地更换绑定电话号码。400电话是全国唯一的十位数字号码，而且这个号码永远是属于您的，可以全国宣传，逐步替换以前所用的800电话或固话号码，实现全国统一的专用号码。而固定电话只能打电话和接电话，须拨区号，而且有时候是占线，不过400电话就永远都不会出现占线的情况，为您把握每个销售机会。
400电话和固定电话都是属于电信联通业务，都是为了方便人们的沟通，是企业的一种通讯方式。没有了固定手机电话，400电话也无法工作，400电话的来电都是会转接到固定电话上，但是固定电话在接听电话上就不需要支付费用，所有通过400电话打进来的电话都是扣除400电话办理接听费用的，资费上还是相当的透明的。
