400电话除了能够提升企业的形象外，还能够促进消费者的消费热情，因此办理400电话被企业公司所青睐。随着收入水平、生活观念跟消费结构的改变，今天，中国人显然已经不再只是世界工厂的劳动者，也是世界产品的消费者。中国未来发展的基本动力，既在城镇化、工业化、市场化这些宏大词汇中，也在无数中国老百姓掏出荷包的个体行动中。全面建设消费型社会绝非易事，摆在中国面前的重要任务，不是买下世界，而是创造一切条件，让国人巨大的消费热情，更多化为本国发展的动力。
在春节期间，据商务部监测，7天长假中，全国重点零售和餐饮企业销售额达4700亿，同比增长16.2%。金银珠宝、数码产品等大卖，据说仅在北京一地，市民们就从商场里抬走了近1.5吨重的黄金。尤其是在节假日期间，消费者的消费热情更为高涨，而有了良好的通讯服务，更加能够支持产品的销售，400电话就在这方面开启了一个良好的开端。
为什么说400电话促进了消费者的消费热情呢?
这主要与400电话的本身特点密切相关。因为现在的400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。这使得消费者花费本地市话费就能够轻松了解到产品的信息，有利于消费者的购买。目前400电话支持捆绑20部电话，根据作息规则，灵活控制开通和关闭。支持手机、小灵通和固定电话。 随意设定、队列接通。这就大大提高了通讯服务效率，让消费者在拨打400电话过程中不会产生遇忙现象，使得消费者不会产生厌烦心理，能够更好的为消费者服务，400电话充分考虑消费者拨打电话心理，从而使得消费者对400电话信任有加，这也间接调动了消费者的消费热情。
提高消费者的热情不仅仅需要产品质量过高，价格优惠，更为重要的是要有一个良好的服务开端，有时候良好的服务是消费的前提，因此不能忽视服务，400电话充分发挥了服务为主的特性。
