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企业离不开400电话的真正原因

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企业离不开400电话的真正原因

现在越来越多的企业使用办理，400电话，越来越离不开400电话了，这到底是什么原因呢，总结有如下几点：　　一、400电话减轻客服人员工作压力。400电话的智能转接平台，能够均匀分配任务给客服人员，这样就保证了每个客服人员的工作量，由此，减轻了客服人员的工作压力。

　　二、400电话保证客服人员的工作质量，400的录音功能，让客户与客服人员的交流被无条件地保存了下来，企业可以根据客服的服务质量来评定客服的业绩，如此保证了客户的满意度。　　三、企业可以利用400电话的彩铃广告，展现企业的魅力与企业文化，让客户在接听电话的同时，能够让客户对企业有个系统的了解。　　四、400电话的智能平台，可以让企业对来电进行归纳与回访，保证了市场的调研，能让业企业迅速抓住客户的需求。五、400电话统一企业形象，统一企业名片，方便客户寻找，记忆。

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