外呼系统在选择之前应优先考虑其哪些性能

　　外呼系统是指用户通过计算机自动拨打外呼，并通过计算机将录制的语音播放给用户，是基于CIT技术的全新客户服务中心系统的组成部分。目前电销公司在外呼系统、客户筛选、通话通过率等方面有多种选择，大大降低了业务成本，并提高了电销公司的工作效率。那么在选择外呼系统之前应该考虑其哪些性能呢?接下来由外呼系统的小编来讲解一下吧，希望能够对大家有所帮助。

　　1、自动呼入系统

　　电话接通后，客户经理直接与客户通话，节省响铃等待时间，无需担心空号。当然，挂断后会有来电的等待时间。此等待时间取决于电话号码的质量、呼叫的并发应答线路数、来电显示数量和等待连接率。

　　2、后台数据自动更新

　　许多调用被标记，导致调用通过率非常低。例如，在电话营销外呼系统中，后台会定时更新主叫号码，大大提高了呼通率。

　　3、系统稳定性

　　一个高性能的外呼系统需要非常稳定的后台，以避免用户数据和金钱方面的浪费。

　　以上三点是有关选择外呼系统时应该考虑的三大性能的全部内容，感谢您的理解与支持！