电销获客是很多中小企业获客渠道中最重要的一环,但这些企业也大多受困于传统电销的诸多缺点,明明有规模不小的电销团队,但业绩却满足不了预期设想,电销业绩的快速提升也成了很多经营管理者的心病。
打鸡血、高提成,救不了传统电销
一支军队的战斗意志,确实能弥补武器装备的不足。但这有一个前提:就是武器装备尚未形成代差,技战术水平及硬件实力强的团队战斗意志及士气也不会差到哪去,人员的综合素质也不会有太大差距。
很多经营管理者不考虑从根本上提升科技水平,不去优化电销团队整体的工作流程。纯粹依赖团建、团队文化、高额提成奖励来激发团队潜能实现业绩增长,但是这样的增长需要长期围绕团队做工作,并且提升曲线会越来越低。
两差一低:电销要从根本做提升
现在电销团队大多面临着客户体验差、工作效率低、转化率低的普遍问题。很多电销人员都是通过电话来获客的,因此打电话的频率是非常的高,手动电话拨号打电话重复性高,对客户造成骚扰。人工每天拨打的电话,每天最多打几百个,而其中除去单通,假通,无意向的,真正有意义的并不多。电销人员不能抓住客户的痛点,也不能明白客户的需求,可能对方表现出意向后,你的一句不合时宜的话就会改变结局,而且人工还会有情绪化的时候,一旦控制不了,就会影响到成单率。
面临上述问题,电销企业就要考虑从根本上改善现有积弊无论是优化客户体验减少投诉还是通过效率、转化率的提升来改善业绩都需要使用优质的企业电销外呼系统。选择一套拥有稳定线路并且自带各项大数据功能的企业电销外呼系统已成电销型企业提速首选。
企鱼鹰云呼叫:全面提升电销业绩
优化拓客:数企智能电销系统,通过系统与销售人员配合的方式,可以大数据外呼、精准捕捉意向客户,不盲目拨打,达到高效拓客、蓄客的目的。
高效培训:考虑到电销行业人员流动率较高,电销系统助力销售管理人员轻松做到销售培训。外呼、接听的简单操作平台,听以往录音,查看知识库等让销售新手更容易上手。
精准管理:录音、统计、客户分配等功能,让销售管理更好的监管、考核、指导销售人员工作过程和结果,用及时的准确的细节化流程降低成本,提升签单转化率。
数企鱼鹰云呼叫:管理方式全面优化
使用鱼鹰云呼叫系统后,自动开启客户公海,业务员没有及时跟进的客户信息自动进入公海,其他销售可以使用公海客户资源,激发团队效率。后台每日自动提醒销售完成工作,提醒联系客户的日程及业绩目标。
销售过程中管理者可以看到下属工作的所有数据,包括客户、跟进记录、合同、回款、日月周报。数据安全保障既能让销售无法轻易打走,也能让新销售无缝对接客户资源。
不堆砌功能,只讲究实用
数企鱼鹰云呼叫不盲目做功能添噱头,而是植根市场,长期围绕客户反馈打造软件核心功能体系,更多的实用功能板块不断加入,让数企鱼鹰云呼叫不断赢取实用、好用的良好口碑。
系统自动外呼: 颠覆传统电销模式,系统批量定向拨打。
完善CRM管理: 自动管理企业客户的意向等级,全面分析和自动分级,通话录音后台全记录。
标签自动生成: 根据不同行业,不同公司的特定属性的客户,标注不同客户信息情况,以便于客户筛选。
数据报表分析:后台系统通过拨打数据的统计,分不同维度下的数据分析,用户根据数据优化流程。
系统对接服务:根据通过二次开发与客户现有的CRM系统做数据对接服务。
数企鱼鹰云呼叫、事儿电话、企业短信、数企智能CRM系统等一系列产品成为越来越多行业的好选择。对传统企业外呼模式进行升级,实名外呼模式可帮助企业进行意向筛选,提高有效接通,提升外呼质量和客户质量。同时,还可以帮助外呼坐席提升工作效率,降低坐席流失率,实现双倍产能提升,有效降低人工成本。