目前市场的竞争不但包含市場前端的产品竟争，还有后续的服务也是企业相互间的竟争点之一。相对于企业而言，安裝呼叫中心外呼系统的有哪些好处呢？
一、提高企业直销，减低中间周转，降低库存;
二、可以合理有效地改进內部管理机制，降低层级，优化平面式服务结构，提升 工作效能;
三、可以运用计算机系统对客户资料加以统计分析，提供针对性的顾客服务;
四、可以宣传并提高企业形象，扩大企业知名度。
五、可以提升 顾客的满意率和忠诚度，适应竟争时代的到来;
六、可以减低服务成本，合理有效地管理企业客户资源;
七、根据呼叫中心的先进的服务方法和系统资源紧密集成，实现高效率的顾客服务;
构建语音电话系统的目地便是运用先进的科技方法和营销策略，与顾客间构建良好的关系，让顾客服务有1个质的飞跃，并逐渐形成以市場和顾客服务为中心，拉动各相关产业快速发展的局面。坐席以呼入呼出两种呼叫方法工作，呼叫过程中系统可以智能定位到客户信息，坐席可以精确纪录顾客的商业机会、反馈内容、基本信息等，并使工作人员相互间轻轻松松共享顾客有关信息，更多的机会发现和获得銷售机会，节约了耗费，大幅提高工作效能。
