时代发展到现在,我们日常中很多常见的、一般由人纯手动使用的工具逐渐变得智能。究其原因可以归类到“懒惰”的智慧。这里的“懒”并不同于传统意义上的懒,它可以理解为一种创造的动力。于是人们由于不想爬楼梯而发明了电梯;不想洗碗而创造了洗碗机;不想打扫而出现了吸尘器,等等。这种创造力使得人们的生活快捷、便利。
随着科技技术的不断发展与完善,人们将这种创造动力发展到了更多的地方,而这次要说的真人语音电话机器人也是由这种创造力而诞生的。那么创造的真人语音电话机器人智能在哪些地方呢?
一、自动外呼,拨号形式更加简单
用户可以在真人语音电话机器人的系统中手动批量上传号码机器人自动呼叫,只要设定好呼叫时间,它就可以在这个时间内不间断的工作。在一定程度上,用户可以解放自我,拥抱日常。单个机器人的呼出量在800-1000左右,日呼上千不是梦。
二、自定义话术,通话内容任你选
国内有些建立时间久的真人语音电话机器人企业的话术模板,覆盖的行业范围广,拥有完善且丰富的关键词库,用户在使用过程中的体验会更好。支持用户根据自己行业的内容所需填充或更改话术模板,丰富真人语音电话机器人对话过程中的内容。拥有真人AI语音,语音是由录音师录制的,由后期调节语音语气语调,不过只要你想也可以自定义录音,哪种音色会是你喜欢的呢?
三、语音识别,定制复杂对话更方便
真人语音电话机器人是研究人工智能时的产物,它可以利用语音识别和自然语言处理技术获取客户意图,而后选用已有模板下的针对性话术与客户进行多轮人机交互。不同样式同样意思的语句也能被真人语音电话机器人简单的抓取到核心内容,方便在复杂对话中的应答。最后,对客户根据回答的内容呈现的意向程度划分类别,节省了工作人员大量的劳动时间。
四、企业劳模,人工成本投入缩减
由于电销行业普遍的人员流失情况,在培训、人工、房租、设备等方面投入的成本难以收回,损失就会远大于收获,而使用真人语音电话机器人就能避免这种情况。用户可以用真人语音电话机器人自带的CRM管理系统管理梳理客户,根据对话过程,CRM系统可以显示客户的意向程度,上述的几乎每一个流程都有记录。还可以将对话内容推送到微信,有效回答客户需求,规避了潜在客户的流失,降低了人力成本的投入,提升企业的工作效率,可以实现企业对人员要求的“贵精不贵多”。
另外,一些真人语音电话机器人的企业在行业内拥有良好的信誉,在签约后包有售后服务,一旦签约售后问题就不用担忧。
从生活走向科技,再从科技回归到生活,这就是科技时代的发展趋势所向,为人民提供便利。未来,真人语音电话机器人应该被广泛应用到更多的场合中去,让我们拭目以待。如果你想使用智能电销机器人可以加我们微信,了解更多---电话群呼机器人解决电销问题