企业服务的发展飞速发展，AI在线客服的运用已慢慢深入各个行业，不只能满足各种各样购后客户投诉或问答服务情景，还能配置大数据营销使命等。未来的各行业，必须结合科技创新服务，才可以持续成长，AI在线客服将是最好的数字化转型试金石。
小映联络管理中心人工智能现已被运用于不用智能化机器取代人工座席，反而是使座席更简单精确，迅速地对查看作出回应，进而节约了花在更繁杂的顾客互动上的時间。它的人工智能AI驱动的虚似助理，可幫助呼叫中心座席更合理地解决呼叫。
小映智能化客服机器人取代传统式人工客服方式，企业很多反复的电話服务咨询工作中可交到智能化AI机器人招待解答，且智能机器人不占部门用工配额，公司又不用支付薪酬+个人社保+学习培训+机器设备等多种花费，所需花费远小于人力成本，大幅度减少了企业客服部门的服务成本。
小映智能化客服机器人具备自动式拨通功能，一鍵导进客户数据，就可以大批量自动式拔打电话。小映智能化客服机器人每日拨通量超过1000通，是人工拨通数目的3-4倍，而且工作中情绪不会受到外部环境影响，始终维持热情周到的服务。小映智能机器人适用拨通时间段自定义，进而让电话营销企业拨通营销电話变成一件小事。
小映智能化客服机器人7*24小时在线，全年无休，随时随地可提供服务咨询。而且小映可依据信息量要求提升座席数目，合理改进顾客连接等候、无法接通的电話难打问題。
小映深耕智能化通讯在线客服行业十余年，旗下产品智能客服语音机器人也为银行、保险、医疗、制造业、政府等行业龙头企业提供全新的智慧化服务体验。秉持着“创造美好的客户体验”这份初心，远传悉心耕耘，集思进取，将丰富的实战经验赋能新产品。为各行业顾客提供全方位的智能服务呼叫中心解决方案。咨询热线：400-700-2505！
