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话术对一个智能电销外呼机器人的重要性

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智能电销外呼机器人是一款基于智能语音技术的人工智能产品,可以帮助企业进行电话外呼和呼入类工作。然而在人机对话中,想要让智能电销外呼机器人可以听懂客户的语言,并快速准确地作出回答,这就与智能电销外呼机器人话术定制的关系尤为密切!

如果说剧本是一部电影的灵魂,那么,话术就是智能电销外呼机器人的灵魂。 那么话术该怎么构建呢?

对话能力构建

支持基于会话流程片段、问答、全局设置的对话管理。支持构建外呼机器人,可调节机器人对应的话术、语音合成音色、语速、音量以及语音识别模型。

对话能力优化

支持会话测试、NLU分析、标注、自动推荐问、语义模型训练等多种运营工具。

对话能力输出

支持流程与知识的复用,低成本快速扩展业务场景。

如果想进一步了解智能电销外呼机器人,可看---人工智能电销机器人与客户无障碍沟通

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