如今许多的公司跑业务都离不了电话销售，它是一类能够直接幫助公司获得更多收益的营销方式，现阶段被各个行业所选用。我们知道做电话销售是一个工作压力特别大的岗位，新员工培育难度系数大、老员工又不好维护，因此造成 员工离职率特别高。但是伴随着科学技术日新月异的发展，人工智能恰好是推动新一代产业革新的核心力量，越来越多的公司开始选用电话机器人来取代传统化电话销售，仿真模拟真人工作情景、真人语音对话，可以说是幫助公司实现电话销售的一个智能系统。
机器人打电话系统关键便是取代人工服务去做那些既枯燥又消耗时间的可重复性工作。可一鍵导进数据信息、自動拔打电话，仿真模拟真人销售与顾客做好即时对话邀约，自動做好精确归类和意愿挑选，是一个适用于产品业务营销推广和顾客服务维护需求的电话销售智能系统。
相比较人工销售，电话机器人不会受到自然环境、情绪、健康状况等因素的影响，1天能拨通2000个电话之上，并且始终稳定的规范化做好工作，还会继续将电话沟通的结果按照顾客意愿度做好归类，完全是真人式发音并且主动分析顾客对话的语义，幫助公司减少80%的重复劳动，造就更高的商业价值。
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