对于销售从业者来说,找客户是基本功,而找客户的能力也是分段位的,四等销售低效找客户、三等销售高效找客户、二等销售低效找精准客户、一等销售高效找精准客户。而客户资源的精准度直接影响了销售的有效性和价值产出,那么如何快速找到精准客户资源?
我们把“快速找到精准客户资源”分解一下。要解决这个问题,需要分别解决“快速”“找到”“精准”“客户资源”,可以分三步执行,先找到客户资源、定义精准客户资源、快速找到精准客户资源。下面我们分步来解答:
首先,找到客户资源
这里的找到客户资源是为下一步定位精准客户资源做准备。所有的产品都会有设定的客户画像,那么符合客户画像的客户就一定是精准的客户群体吗?未必的。销售之初,需要销售通过市场来验证,通过验证可以对设定的客户画像做条件修正、补充,有时候甚至是颠覆,你需要先基于客户画像找到一批客户资源,与他们联系。
其次,定义精准客户资源
通过与符合客户画像的企业联系过后,你能总结出哪种特征的客户更易于成交,需求更为明确,那么你就可以针对这种特征进行查找精准客户资源了。比如电话销售培训课程,客户应该是以电话作为公司业务主要推广方式的企业,通过第一阶段的验证,发现成立时间3年以上的展览行业、电信行业的成交率更高,成交周期更短,你就可以定义具备该条件的企业为精准客户资源了。
最后,快速找到精准客户资源
这一阶段可以让销售更有效率,这里找客户的方式和第一阶段的方式相似,只是在挑选平台以及搜索的时候需要加上一些精准精准客户资源的特征条件。我们主要来解决一下快速的问题,最好解决快速的办法就是使用工具,市面上有很多企业拓客软件,可以帮助企业和销售快速获取客户资源,但是在资费、线索质量上参差不齐。
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