潜在客户，是指对你的产品有需要具备购买能力的未开发客户，这类客户可以经过销售人员的努力，将其变成真实客户。而这类客户往往不是一眼就能看出来的。比如有些妈宝在家专心做全职妈妈的、宅在家里的用户、很少使用互联网的人等等。这些不容易被销售寻找到的客户，他们拥有需求且具备购买能力，但是很少出现在销售的视野中。
潜在客户之所以难找，是因为他们的需求没有得到强化。潜在客户一般分为两种：有需求有意向，和有需求没意向。
有需求有意向的潜在客户，需要你用到线上线下的方式找到他们，告诉他们你的产品，把他们的需求摆在他们面前，因为这些用户已经有意向，所以你只需要解决找到这些客户即可。而你用选择目标用户的那一套搜索机制已经满足不了你寻找潜在客户，因此你才需要想探迹拓客这样的搜索追踪于一身的拓客工具。探迹拓客对每个客户的信息抓取都非常细致，所以这个产品可以快速筛选出你的产品的潜在客户，为你提供客户的联系方式以及其他销售需要用到的信息。
有需求没意向的潜在客户，就是在你利用探迹拓客搜索出来后需要一套销技巧，激发潜在客户的意向需求。对产品有需求但是对产品没有迫切现实需要的话，就需要销售从其他方式来激发客户的消费意向。这个时候你需要探迹的拓客信息和探迹的销售技巧。探迹拓客探索的客户有其他的信息，比如潜在客户对某些产品的消费记录就可很好的帮助你接近客户，从旁介绍自己的产品，如果还是无法激起客户的意向，你可以学习探迹科技的一些销售技巧，探迹每天都会有客户来学习探迹的销售技巧，非常欢迎大家来交流学习，共同进步。
那还是会有人说，我的精准客户已经够多了，为什么还要去开发潜在客户？潜在客户其实不仅是服务于现有的产品，更有可能可以给新开发的产品带来巨大的利益。打个比方，比如您的产品是有关于母婴的，而你的潜在客户可能是小孩的爷爷奶奶，当你的这些客户积累到一定数量，那么新的产品一旦发布，就能迅速吸引到这些潜在客户。又或者潜在用户中存在购买能力强的，对你的产品一次性销售会有质的飞跃。
