电话外呼系统可依据事前批量导入的客户电话,系统全自动大批量外呼播放视频广告宣传,催缴,通告等。外呼当客户接通电话时,系统全自动给接通者播放视频预先视频录制好的音频,开展业务流程营销推广。客户接听后针对商品有兴趣,可立即提醒客户功能键进到人工客服电话开展详尽的掌握,这样一来就可以大大减少座席工作人员和场所的资金投入,节约資源,与此同时,高效率的外呼方式将促使意愿客户源源不绝,的利益更大化。因而网讯兆通全自动视频语音外呼系统,将是不可或缺的营销推广神器。
电话外呼系统是选用专业的CTI 技术性,融合诸多的具体要求,而专业设计方案的一套智能化vsion视频语音营销推广管系统。他将复杂的电话营销推广工作开展整理,使其变成系统化、可控性化和智能化系统。
系统特性:
1、不一样安全通道分派不一样的每日任务,播放视频不一样的视频语音,呼转暗箱操作人力座席。可全过程音频。
2、适用接转人力座席服务项目:花费催款系统可以在外呼到另一方固话或是手机上的与此同时,提醒客户按预置的电话功能键后可与客服人员立即语音通话,也能为客户给予其他人工客服电话。3、本软件设置了立即方式,可拨打后由座席工作人员立即与客户会话。此作用适用电话营销推广业务流程,电话立即通告业务流程较多。
实际作用:
1、播放视频的视频语音文档全自动视频录制本系统客户可依据必须自主视频录制语音广告,文本文件编写好视频语音內容,手机软件合成视频语音,视频录制的內容可依据客户必须随便变更。2、电话外呼時间长度可任意设定本系统对外呼的语音广告可以自主控制时间长度,对外呼的时长沒有限定。3、外呼电话批量导入本系统给予改进的图形界面页面,客户可以将外呼电话按系统设置的文件格式导进数据库查询。本系统给予“.txt”和“Excel”文件格式的表格导进。反复的电话全自动过虑。4、CRM客户管理方法作用适用Excel报表的客户信息内容目录导进,可以各自导进客户名字和客户详细地址。5、系统全自动外呼本系统给予多种多样方法的外呼设定挑选,设定內容包含外呼時间,外呼频次及其语音设置。外呼方法设置后,系统全自动逐渐外呼。6、可以提早设定每日任务实行时间段本系统可以事先设定某一段时间必须实行的通话每日任务,直到设定的時间,系统会全自动逐渐外呼播放视频语音广告。7、座席电话语音通话作用具备座席中间互相语音通话,电话接转,电话代接,三方通话,将来电转接出来到第三方(如手机上),呼出电话立即被淘汰,手机软件拨通电话,开启客户信息内容便捷一键拨号,座席语音通话权限管理,座席分类等可依据具体需要设置。