智能音响、实时翻译、智能客服系统……人工智能技术火爆的时下，智能语音系统技术性在许多行业获得运用。但当此项技术性也变成电話销售工作效率高、成本低的“宝物”，树立“能打3000通、设备会话省人力”时，顾客更为束手无策。
骚扰电话这一困惑全社会发展的领域顽症，不但治不好，还搭上人工智能技术“顺风车”，衍化出许多灰黑色全产业链。“更新”的骚扰电话乱局，的确该医治了!
3000通
“你好，我这边可以帮您获得我国认可的靠谱专本科文凭，我想问一下您有必须吗?”
“我已经本科毕业了。”
“好的，大家这里也给予硕士研究生学历报考服务项目。”
“我说了我已经本科毕业了，你没听说吗?”
“你好，我是AI电話助手……”
上海白领徐航表明，这早已不是他次收到服务机器人打过来的骚扰电话：“室内装修、购房、学习培训、运动健身、发放贷款……骚扰电话五花八门，智能机器人日夜不停，可苦了大家这种接听电话的真人版。”
记者在网络上检索“智能化电销机器人”，蹦出来的品牌广告遮天盖地：“拨打3000 ，不用人工控制”“节省80%的人力成本，提高140%的销售额”“适用24种家乡话鉴别，私人订制”……
一位智能化电销机器人业务员向记者详细介绍，传统式电話销售费用高、离职率高、情绪不稳定比较严重的困扰，早已被人工智能技术“一一破译”：“服务机器人始终心态圆润不容易起伏，高效率很高绝不疲惫，成本费更低绝不辞职，并且还能自动保存语音通话內容挑选意向客户。”
社交网络平台上，有关骚扰电话的调侃几乎每日都是有。“现如今收件、拿外卖送餐、联络顾客，怎敢不接生疏号，但一接便是骚扰电话也是够烦的”“收到三四个骚扰电话，都语无伦次的”……
骚扰电话“魔高一尺”?
一通骚扰电话，很有可能十几秒不上便会挂掉，看起来问题不大，但在服务机器人过千通的推动下，骚扰之风越来越激烈，全社会发展的信息安全性、日常生活纪律都遭受危害，一些涉嫌诈骗的骚扰电话还种下许多安全隐患。
——超额拔号易被封号?“过千通，绝不封禁”
一位“AI悦享智能云电话机器人”的业务员告知记者，一套智能化电销系统的花费是一年1313元，智能语音系统得话术设定每件300元。“真人版给机器人配音，设备收到后难以区分出是智能机器人，系统软件能电销1000好几个电話，每一次呼出来的账号全是任意的，且能确保路线不被封禁。”
——被标记“骚扰”难接入?“只需4.99元处理你的苦恼”
当记者向智能化电销系统业务员询问“号被设备标记成‘骚扰电话’，接通率降低该怎么办”时，业务员表明，淘宝网有很多店家给予“消除标记”服务项目。记者搜索发现，这种店家的“号撤消标记”服务项目，称为“对于骚扰、行骗、推销产品、广告宣传等标记，可以全服务平台遮盖没有残留撤消，只需4.99元处理你的苦恼”。
——撒网捕鱼式骚扰高效率低?“大数据采集，你要什么我采哪些”
许多网民也表明，不但骚扰电话愈来愈多，好像目的性也愈来愈强。记者在淘宝闲鱼上检索“收集”二字发觉，许多商家表明根据“全国地图大数据管理系统”，可以“即时收集各大都市、各种领域的数据信息”。
在与商家的沟通交流中，记者获知该系统软件“不但可以收集B端信息，一般的C端信息也可以收集”。
电信运营商应充分发挥制度性功效
骚扰电话问题古已有之，相关部门进行过多次整顿。不久前，公安机关取得运用95号进行网络诈骗案件。7月22日，工信部信息通讯管理局提醒谈话中国电信网、中国移动通信、中国移动三，严格控制电信诈骗和骚扰电话传播渠道，全面提升技术性预防工作能力，加强治理，合理抵制客服中心的违反规定运营个人行为。
“人工智能技术电话销售系统的乱用，显现出科技的发展提升了管控的管束。”上海市君澜(无锡市)刑事辩护律师事务所律师何挚诚表明，魔皇五行相生相克，这么多年电話骚扰层出不穷，与其说工艺的持续上升紧密联系。“这已并不是仅仅借助法律制度能够处理的问题。”
“骚扰电话也是最压根的难题，取决于其身后的巨大产业链。电信运营商在打压骚扰电话层面的幅度是不够的。”北京市志霖刑事辩护律师事务所律师赵攻占表明，现阶段早已造成了专业化、团伙化的电話骚扰精英团队，除非是其骚扰个人行为涉及到不法交易或不法获得本人信息等显著的刑事犯罪，不然只是是拔打电话难以让公安部门立即干预。“违反规定低成本、盈利相对性较高、领域风险性小，骚扰电话因而层出不穷。”
赵攻占觉得，整治骚扰电话的重要环节取决于电信运营商要充分发挥真真正正的制度性功效，摆脱权益传动链条，采用坚强有力的方式方法和解决对策来打压骚扰电话。次之，有关监督机构必须增加管控惩罚的幅度，尤其是针对电信运营商的整治成果加强监管，提升骚扰电话的违反规定成本费。
