伴随着社会发展科技的发展，人工智能运用愈来愈普及化，电话销售领域中也发生了一个电话劳动模范“电话机器人”，他可以协助销售员做挑选意向客户工作中，省掉日常工作上90%的没用电話沟通交流，协助销售人员节约时间，做真真正正的销售业务。
那麼电话机器人到底是什么呢？
电话机器人是一个可以替代真人版，全自动拔打电话并开展意向客户挑选的售卖和在线客服系统。对于不一样领域，电话机器人给予人性化电销服务项目，一个电话机器人的电話电销量可以到达800-1000个，是一切正常职工的5到8倍，并能依据跟顾客的沟通交流状况，筛选意向客户，可将通讯记录转化成文本，便捷职工跟进。
智能电话机器人和人工的差别在哪儿？
一般来说，塑造一个菁英人工在线客服必须的時间的一至三个月，员工的基本工资，五险一金，补助、这种全是必须非常大的成本。而且，人工在接打电话时不太可能是一直昂贵的 ** ，应对各种各样的奇怪顾客（上去就骂脏话，接了不吭声这类的），都是会对业务员的情绪拥有极大的打压。职工也不太可能365天，24钟头，每日都工作中。这种同伴老总而言全是极大的损害。
而智能智能机器人一年365天，24小时24钟头一直工作中，不容易休假，不容易有突发性缘故。不用交纳五险一金，成本低。一切正常一个业务员语音通话总数是200-300个，而智能智能机器人的语音通话总数是800-1500个，整整是人工的4-5倍，一个电话机器人非常5个人工市场销售。
伴随着智能电話语音机器人的运用，话销领域方式也得更新换代。电话机器人可以全自动标签化归类挑选出高意向客户，人工市场销售只需把時间活力资金投入到后面二次营销推广，为客人给予高品质的服务项目，并与之创建优良的长期性合作关系。将传统式人工和武汉光谷智能电話语音机器人紧密结合，不但能更强提高工作效率，也可以更强服务项目各种各样群体，的优良挑选，电话机器人的发展期早已来临。朗深.欧妮达发布的“AI智能呼叫中心更新模块”，能在目前呼叫中心不做编码级改动的情形下，轻轻松松完成根据AI人工智能的 智能呼叫中心作用，包含智能客服机器人、 智能质量检测等。
