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【抗疫在基层】一键搞定!“智能语音外呼”给天津抗疫提效

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天津卫生健康委机构各个区基层医疗医疗机构示范点运用讯飞科技“智能化语音外呼”技术咨询,同時间追逐赛,以家创建账户,以管辖区住户为服务项目目标,根据迅速、大批量的电話随诊和短信提醒,帮助进行对关键群体开展身心健康随诊、病症筛选和健康宣教等工作中。

发布智能化语音外呼系统软件后,只需设定好通话每日任务,实行一键语音电话,每日任务完毕后就能查询結果,数据分析十分清楚,一目了然。巨大解放了底层环境卫生人力,将大量的時间资金投入服务项目病人、抵御肺炎疫情中。

▲智能化语音外呼系统功能页面

宝坻区海宾卫生站工作员说:“肺炎疫情期内,每日的劳动量非常大,大伙儿压力非常大。智能化语音外呼系统软件大大的解放了大家的人力,有越多的時间服务项目病人,抵御肺炎疫情。科技创新确实协助大家许多。”

现阶段“智能化语音外呼”系统软件已在天津滨海县等10县市80多家社区卫生核心和村卫生室交付使用。系统软件每日可适用电话呼叫60~70人次,短信提醒推送200万条以上,均值每分拨打400打电话,并对语音通话內容开展纪录和意见反馈,自动生成统计信息,不但为小区防治工作中给予了信息支撑点,大幅度提高了工作效能,与此同时为底层医护人员赚取了珍贵的時间。

▲宝坻区海宾卫生站工作员查看语音外呼状况

文:天津卫生健康委底层处给予

来源于:微信公众平台“村医导刊”

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