大家先来认识下什么是AI电话机器人,AI电话机器人集成化了语音识别技术、语义识别、自然语言处理、知识图谱及其深度神经网络等多种智能化人机交互技术,根据真人版语音交互,仿真模拟技术专业的电话营销和在线客服,开展商品销售与客户维护,对很多、简易、反复用时的运行开展自动化技术解决,解决了传统式电销在线客服领域“经营成本高”、“服务项目高效率低”、“统计分析难度系数高”、“人员流动大“等问题。
自然,现阶段的AI技术性还做不到机器人彻底取代人,更佳的形式是人与机器融合,根据有效的配备去做到更佳的实际效果,充足降低成本、增加效率。以大家企业的电销精英团队例举,根据很多的数据处理,现阶段人工和机器人的配制是1 : 1.3上下,即一个销售人员配1.3路机器人。 现阶段一个销售人员每钟头跟顾客的有效的沟通时间从原先的20分鐘提升到50分鐘,高效率提高了250%,与此同时也完成了比竞争者更快精准推送顾客,占领有效市场假说的目地。