伴随着互联网发展，销售工作愈来愈受限制，愈来愈多的人不愿意跑业务。什么是销售？有些人对于此事不屑一顾：市场销售不便是通电话，卖货吗？
话虽如此，但事实上却并不是这样简易。每一个跑业务的人都了解，从一开始找客户直到进行买卖，必须许多的细心与激情。便说找客户这件事情，销售人员就要耗费很多的活力，日复一日反复的拔打电话，还常常碰到闭门羹。
可是人工智能技术的发展趋势，电话机器人的发生，让电销界出现了一道暑光。为何要那样说电话机器人，那就是有缘由的。
电话机做客户的初筛，后台系统鉴别归类并管理方法客户信息内容。寻找到有合作意向的客户会消息推送给人工服务，由两人开展跟进和沟通交流客户的更多要求。因而，电话机器人可以取代这一部分的工作中。
以保险行业客服中心情景而言,应对错综复杂的保险单条文与产品內容，客户服务专员必须耗费很多的時间去学习记忆力，被问起不清楚的一部分也需要请客户线上等候查看。殊不知对电话机器人而言，在很多数据库查询做寻找得出回答从不是问题。在这个情景中电话机器人是一个协助客户服务专员的人物角色，在运营专员服务项目的全过程适度的给与提示与提议。
另一方面，别的的客服中心也常常必须大批量的外拨联系客户，比如优惠活动消息提醒、满意度测评、保险业通告客户领到期满金等业务流程呢，这类业务具备二种特点：通话量or重复高。以优惠活动消息提醒为例子，通告类的信息必须耗费很多的时间段在铃响、无法接通、空号等情况。
在这个状况下，公司必须越来越多的职工来提高业务流程，但成本费便会因而而提升，不断那样发展趋势下来，公司难以再保持自身的运营情况。
这时，就必须电话机器人来解围了。优惠活动消息提醒、满意度测评、保险业通告客户领到期满金，这种简易重复的工作中交到电话机器人，高效率可高于六倍。
智能化电话机器人消除电销领域的短板，就是你的更好是挑选！
