智能外呼系统提高了客户服务能力。智信信息科技AI客服机器人融合自然语言处理、深度学习、神经网络等前沿技术，打造面向中小企业的通用智能客服平台。通过与企业客户的合作，从日常问题中提取常识点，与客户日常沟通形成机器人常识地图。
现在，智信信息科技AI客服机器人支持企业售后服务、全方位现场应用、支持中断、，手动转移、快速适应等功能，帮助中小企业完善售后服务、传统客户服务”；“一对一”；新的工作场景使服务更加“灵活”；忙"e；，这会导致客户体验差、客户服务投诉率高和智力低下。日常客户服务中存在许多重复咨询问题。
传统客户服务通过电话等渠道为客户提供服务。所有服务都需要人工协助。智能化程度低，加重了服务工作量，形成了人工服务的低功耗。一般来说，包括客户在内的一些企业认为客户服务不是企业的核心部分，但是客户服务满意度确实影响产品的购买率和用户的某些行为。
