随着移动互联网技术的广泛应用，中国人保在支付宝线上销售，保险种类繁多，包括健康保险、长期医疗保险、健康福利、儿童大病保险、健康护理、癌症预防、医疗保险等。我国所有的在线保险都以用户为中心，无论是产品规划、定价还是客户服务。电话营销机器人关注用户的需求。
创新是一个永无止境的旅程。全面掌握回访任务流程，支持一键拨号回访客户，消除代理繁琐的拨号操作，加快回访服务力度，为人保提供可视化数据计算工具，监控客户服务操作质量，深入分析客户服务数据，提高客户服务运营能力，增进客户理解。
同时。可以对客服人员的服务回访能力进行有用的监控和处理，提供咨询帮助，提供满足客户需求的服务，处理知识库，将常见问题输入知识库，并且，对于本发明，代理可以随时根据项目或关键字进行搜索和呼叫，以辅助代理的客服回访操作。
