房地产业、手机游戏、培训学校等企业的推广营销及其客户电话回访等,许多都取决于业务工作人员开展电話外呼。
可是,伴随着人工成本、经营成本的持续提升,企业也试图寻找一个新的方法,为企业完成盈利更优控制。
人工智能技术的发生因而产生了新的转折,企业运用智能语音系统外呼智能机器人开展大量的外呼每日任务,应用规范外呼销售话术。
可以精准了解客户的回应及用意,像人和人之间聊天一样会话,对于不一样情景选用不一样的外呼销售话术,取得成功解决了视频语音外呼中的品质保证及高效率提高的问题。
智能化外呼,替代人工服务,与客户沟通交流,事前拟定好听的话术就可以。
让设备取代人力,只需有数据信息可以7*24个小时无间断工作中,并且没有情绪不稳定,彻底依照标准得话术开展回应。
亨利云为客户给予智能化外呼行业解决方案。快呼通——AI机器人语音外呼信息系统集成了语音识别技术、意图识别、语音合成、声音处理等多种多样人工智能应用。
充足融合各领域的业务要求和具体场景应用,可提高客服中心总体服务质量和高效率。
01、外呼营销推广
一键批量导入客户材料,可独立设定拨通时间段、工作频率,自动重拨的语音通话情况、重拨频次、工作频率等,节省人工和经济成本。智能营销与客户开展高品质的信息交互,明确客户意向。
02、客户电话回访
企业必须可开展满意率电话回访或客户关爱,设定全自动电话回访每日任务,提早预置好会话模版,对客户意见反馈开展搜集,便捷企业开展商品及服务项目提升。
03、业务提示
依据业务必须(如必须续订,变动通告等),全自动进行AI外呼每日任务,通告客户有关业务变化状况。
04、客户挑选
根据AI技术性,完成大量客户意向挑选。多层次订制意向指标值,提高挑选高效率,扩客,节约时间成本费。