曾经接触过电话营销、电话客服等行业的人都知道，员工变化很大，离职率高，很难招聘到有经验的电话营销人员。即使有，工资条件也相对较高。但是如果你不是一个有经验的人，公司需要培训他们，这实际上增加了人力、物力和财力。这也面临着一个事实，即每个人的理解能力并不一致，很难确保员工的在职率。
通常，员工在工作不到三个月的情况下就会离职，以电话营销为例。据报道，这一职业是未来人工智能最容易取代的职业。99%的“淘汰率”一度吓坏了电话销售人员。事实上，电话营销员工有可能被智能外呼机器人取代，但被取代的员工可以完全参与未来预期客户的跟进，相反，他们从复杂重复的工作中解放出来，参与能够为企业创造价值的事务。
为什么越来越多的企业选择智能外呼机器人进行电话销售？手工电话销售人员打电话浪费大量时间，每天说同样的话，重复同样的动作，忍受虐待和羞辱，这不仅是身体上的折磨，也是对员工精神上的破坏。电话机器人在企业中的应用，即电话出站机器人，可以完美解决网络营销中遇到的这些问题，即使面对客户的不良态度，也不会受到任何情绪的影响。
智能外呼机器人的存在并不是要取代人，但要把人类从重复的脑力劳动中解放出来，让人们回归人类价值，人工智能的发展只会越来越快。如果我们能及时抓住这个机会，相信对提高企业竞争力会有很大帮助。
现在外呼机器人的出现很好地解决了这个问题，一旦我们购买了它，我们就可以调整好言辞和工作。此外，出站电话机器人有六项核心技术帮助您的电子营销业务取得成功。
1.ASR语音识别
让机器理解您所说的话，即让机器通过识别和理解过程将语音信号转换为相应的文本或命令。有了这项技术，你可以理解你所说的。
2.NLP
自然语言处理使机器人能够更好地理解句子背后的含义。
3.交互分析
它采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，它具有很强的抗噪声能力，可以在一个问题和多个电路中高度理解。
4.机器学习
使用HMM神经算法可以不断优化领域，不断自我学习，不断提高识别率。
5.监控管理
通过提供多维管理报告和关键运营指标的可视化管理，帮助各级管理者了解服务运营并获得全面的运营管理决策支持。
6.数据挖掘
通过记录文本的翻译和数字特征的显示、关联语义索引的使用、，业务主题的构建和分类建模。
