电话机器人系统中的多轮对话功能决定着人机交互是否能像人和人交流一样顺畅，机器人和客户的交流会根据条件进行多节点跳转，没有设定多节点跳转的智能机器人会像小学生背书一样“一念到底”。
对于电销企业来说，电销人员流动性大、流失率高一直是困扰企业多年的问题，智能电话机器人就是这个问题的最优解。智能电话机器人能分担初期的筛选任务，减少企业对人力资源的成本投入避免资源浪费，提高招聘标准，实现销售团队精英化的理想。
随着社会进步，智能电话机器人代替人工纯手动初期筛选的情况会更普遍，传统电销的销售模式将会发生改变。
