电销机器人的出现,本质是由于科技的进步,人工智能正在帮助人类进行更加简单有效的工作,它只是一种以科技为驱动的提升工作效率的劳动工具。
在《综合整治骚扰电话专项行动方案》中,对于电话营销行为有着诸多明确的规定,多次强调:用户明确表示拒绝后,不得继续向其发起呼叫。而在猎邦电销机器人的工作过程中,已经对这种情况进行了有效的规避。机器人在接收到客户发出的语音拒绝信号之后,会自动将这类客户划归到无意向客户名单中,并停止向此类客户再次发起语音外呼。
AI智能电销机器人,就是一种集销售和客服为一体的营销软件。
很多企业新客户有这样的疑问,除了线路之外,AI电销机器人最大的优势是什么?
那就是“模拟真人”智能语音与手机用户对答!而且系统可以精准的解析客户意图!
只要导入客户资料信息,制定好话术,一键启动它,它就能批量呼出,并模拟人和客户进行实时对话。
系统模拟真实高级销售的话术流程,使用真实录音进行电销,平均响应时间为0.8秒,快速处理和响应客户的问答。
机器人可按照外呼计划完成任务,避免人工拨打时不可控因素,造成情绪变化影响服务满意度。
电销机器人在通话的过程当中,会持续不断的把我们的声音信号转化成数字信号和话术匹配之后做出回应。
后台也可以智能分析,全程监控电话机器人与客户之间的对话,实时记录用户的性别、年龄等信息,大数据分析手机端用户的购买意向和需求,这就为企业节省销售与客户的沟通成本,更达到了精准营销的目的。