时代在发展,高科技也在发展。智能语音,即智能语音技术,是完成人机交战语言的通信,包括语音识别技术(ASR)和语音识别技术(TTS);电话通信基于声音和电磁能的相互转换,以及“电”的使用。这种介质是传达语言的通信技术。
那么,两者的结合是什么样的产品呢?它是一种智能语音电话机器人,通常称为“智能语音电话”。
智能语音电话,怎么办?
1.实时视频和语音通信
2.选择分类和全过程记录当灵胜机器人在多条路线上进行群呼时,它将选择感兴趣的客户并将其根据ABCD分类存储在系统软件中;整个过程都是有记录的试用课,可以清楚地进行闲聊和挖掘,并为客户关系管理制定合理的管理决策。
3.拨号自我管理和目标客户分析
4.推动销售
5.灵活利用资源,大数据销售
留住电话销售方面的人才很困难,而且员工容易出现情绪不稳定的情况。人每天要打150个电话,机器人每天要打1000个电话,这将减少2个电话销售员的薪水。机器人不容易情绪不稳定。
电话营销是通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法。
现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品;但是电话营销工作是一个量变引发质变的工作,无论你的谈单技巧有多么高,无论你的邀约成功率有多么高,成交客户的前提是有足够多的意向客户。
在电话营销行业中,筛选意向客户是一件重复又繁琐的工作,是一个件耗时又费力的工作,智能电话机器人能帮助人工销售员完成筛选意向客户工作,那么势必能节约大量的时间成本,提升销售业绩。