蚁巢呼叫中心系统是微服网络自主研发的，基于云端的呼叫中心通讯平台软件。该平台以国际先进的软交换架构为基础，进行深层开发之后形成一个软交换底层平台，从技术上可以有效替代现有的各外包呼叫中心平台所提供的软交换功能。
蚁巢呼叫中心是基于云技术构建的大型、高并发处理能力的呼叫中心系统，云呼叫中心平台不受时间、场地限制，按需租用，灵活增减，通过独特的多用户管理和远程座席功能，满足于呼叫中心座席分布于不同地点的企业使用。
1、支持多方式部署
在现有的条件下选择最优部署方式
2、支持多用户运营
管理员可以在一套系统上开多家公司，互不影响，运营简单
3、支持全部的线路接入
除了插卡话机可以支持SIP、IMS、模拟线和中继线接入
4、支出呼入呼出
支持来电弹屏客服管理，也可做为企业总机使用
5、自定义CRM
适合各种不同业务类型公司进行客户管理
6、系统稳定业界口碑
微服的呼叫中心系统用户量全国第一，稳定好用是业界的评价
蚁巢云呼叫中心服务平台系统软件不但能提升职工的工作效能、维护保养新老客户关系管理、推动公司保证一站式大数据营销服务项目，更能依据系统软件中的信息开展剖析，进而帮助公司开展管理决策并提高销售额，是公司成本低可持续发展观的合理方式。因此，选择软件必须挑选一款好的云呼叫中心服务平台。了解更多：呼叫中心系统
