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智能工单家电维修解决方案

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    在大数字社会经济发展浪潮中,企业战略转型早已变成各个领域广泛关心与发展趋势的方位,越来越多的智能系统取代了原始系统,VIKI智能工单系统就是其中之一,智能工单师傅上门维修解决方案。


  工单可通过系统智能派单,多种渠道多种模式(客户来电、微信、网页、APP)全方位受理工单。客户可以通过电话、网站、或企业公众号下单,受理客户家电维修的请求。分配工单可智能分配或人工派单,发单后开启系统发送信息作用,二种通告:一是订单外派通告;二是顾客订单已审理通告。提升顾客服务感受,提高企业服务水平。


  也可以由安装师傅在APP上接单抢单,进行安装处理,管理者能随时的追踪师傅/工程师维修情况,管理人员按时能够管理方法统计分析订单解决详细信息,便于更佳的管理方法职工和管理方面,提高效率,减少企业经营管理成本费。


  以上就是VIKI智能工单的家电维修解决方案,除了维修工单,还有这些行业可以应用送货工单 、回访工单、预算工单、举报工单、政府热线等。如还想了解更加的详情,欢迎来电沟通:,微服网络专业提供(蚂蚁客服、蚁巢智能呼叫中心、智营销、viki智能语音机器人、智能工单、智能质检)。


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