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如何让用户真正“离不开”网络电话

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随着通信行业的快速发展,新产品新技术层出不穷,对于用户而言,可供选择的产品和服务也越来越多样化,如何让手机用户真正感到离不开,这才是VoIP网络电话通信立足于用户和市场最大的关键点之一,也是网络电话厂商需要思考的。 在当前的通信领域,伴随着我国《电信条例》的修改,以及网间互联协议和电信资费定价限制的全面放开,这也意味着国内电信资费定价正式松绑,为用户带来强烈的降价预期。 近些年来我国传统电信资费一直高高在上,手机用户的日常移动通信成本较高,而现如今一方面来源于相关产业政策的调整;另一方面由于基于互联网流量通信的voip网络电话大行其道,移动通信的资费新体系或已经正式确立下来。 据来自相关行业分析人士称,电信资费由原来的市场调节价、政府指导价和政府定价改为今后的电信资费实行市场调节价,市场将真正在电信资费和电信资源优化配置过程中起到决定性作用。 然而随着传统电信资费的下降,市场化的竞争格局越来越白热化,voip网络电话通信的资费优势或会在一定程度上被弱化,那么voip网络电话通信又将会有怎样的深层次变革呢? 面对激烈的市场竞争模式,voip网络电话通信要提高核心竞争力,唯有强化通信服务,凭借其优势技术提供真正基于手机用户实际需求和能够提升用户移动通信体验的卓越服务。 voip网络电话通信,说到底还是面向终端用户的服务,既要有面向终端用户的服务理念,更要有支撑卓越服务的技术保障。

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