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不畏浮云遮望眼:解析vivo的VoIP雄心

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近年来,随着市场增长放缓、马太效应加剧等因素,智能手机产业竞争愈加激烈,从单一或组合的产品竞争、渠道竞争、营销竞争、技术竞争,已经转变为全方位竞争。技术竞争是其中非常重要的一环,几轮竞争后留下的全球TOP10手机厂商,无疑拥有很高的产品技术水平,包括硬件设计,技术叠加,人机交互等等。而当前,最为热门的则是AI与VoIP。
随着2年前乌镇的一声万物互联,VoIP时代即将来临。但纵观现在的行业局势,似乎VoIP通讯技术研发并不是手机厂商竞争的优先项。笔者认为原因在于,一是有高通等芯片厂商的强大实力支撑;二是VoIP技术尚处于标准制定阶段,对手机厂商而言存在很大不确定性;三是离VoIP规模商用还有几年时间,在产业格局日新月异的大环境下,手机厂商缺乏必要的紧迫感。
但是,凡事总有例外,vivo在众多厂商中,就很是特别。自去年来,vivo在多个行业论坛上介绍公司的VoIP技术,率先提出VoIP智慧手机的理念,vivo创始人、总裁兼首席执行官沈炜更是在重庆国际手机展、博鳌亚洲论坛等场合不断公开宣讲VoIP战略。
Gartner数据显示,2017年vivo以将近9910万部的销量位居全球TOP5。vivo为何如此看重VoIP?提前、强力布局VoIP有何战略意义?从沈炜的在公开场合的发言,我们可以一窥端倪。
vivo眼中的VoIP智慧手机是什么?
不妨我们先将定语分开,变成VoIP+智慧。沈炜认为,VoIP包括增强移动宽带(eMBB)、海量机器连接(mMTC)、低时延高可靠(URLLC)三大场景,最基础的和最重要的是增强移动宽带(eMBB)场景,其余两个场景的发展和普及,离不开广泛覆盖的移动通信网络的支持。因此,尽管VoIP终端将是多种多样的,VoIP手机依然最有前景。这也是vivo聚焦的重心。
而在智慧上,我们认为,VoIP与人工智能的深度融合,将成为VoIP手机时代的趋势,我们将其定义为 VoIP智慧手机。 沈炜说,人工智能赋予了手机学习和思考能力,VoIP赋予手机更强大的通信能力,二者结合,将使手机从小智能(Smart Phone)进化到大智慧(Brain Phone)。
vivo定义的VoIP智慧手机,除了通信、多媒体、互联网应用等基本功能,还将成为3个中心:智慧的感知中心、智慧的控制中心和智慧的服务中心。通过连接物联网感知周边,从而提供更多信息;通过强大的计算和连接能力,成为更多智能家居、设备仪器、车载模块的控制中心;综合智慧感知的输入能力和智慧控制的输出能力,采用人工智能大脑分析处理,为消费者提供更加智慧化的服务。
消费者将是VoIP手机的定义者。 沈炜强调,消费者是手机产业生态的核心,消费者需求的变化,是手机功能和形态演进的内驱力。面向VoIP智慧手机,消费者需求智慧化服务,手机厂商则相应需要赋予极致的智慧。
VoIP带来的价值
沈炜认为,VoIP手机是整个VoIP生态链的关键一环。VoIP系统产业生态,将由典型的云、管、端三部分构成。其中的端 即终端,VoIP最终为消费者提供服务的载体类型会更加丰富,除了手机,还包括智能可穿戴、AR、VR等多元终端形式,而且VoIP手机功能也将更加强大。
VoIP智慧手机,既是智慧手机,更是VoIP手机。为消费者提供智慧化服务,除了人工智能技术,更离不开VoIP网络的支持。沈炜指出,VoIP对于VoIP智慧手机的意义主要有几个方面:
其一,在通信能力层面,所谓天下武功唯快不破,全新的VoIP通信标准,具备超高的通信速率,超大的接入容量,超低的网络时延等特征,相较于目前的4G网络,整个生态的管道系统将焕然一新。
其二,在硬件技术层面,软件应用的变革,将会对手机硬件支撑能力,提出新的要求,从键盘到触摸,从文字化到可视化莫不如此,在目前能够预见的包括先进传感器带来的感知能力,天线射频技术支撑下的智慧连接能力,硬件平台的处理能力等。
其三,在软件系统层面,系统将变得更开放,以人工智能为核心的VoIP手机,将在语音语义识别,图像识别,深度学习等方面获得突破。借助VoIP网络所带来的更宽,更快的通信能力,手机终端将和云端更多地融合,云端的人工智能和手机端的人工智能相结合,从而极大地提升VoIP手机的智慧水平。
其四,在应用服务层面,以VoIP手机为中心,借助手机功能升级带来的应用范围的拓展,将有更多的传统行业,被VoIP手机的智慧应用所覆盖,为消费者提供衣食住行,工作学习等全方位的的智慧化服务。
vivo的VoIP战略
vivo的VoIP战略,主要分产研布局和产业协作两大块。沈炜指出,终端厂商在前几代无线技术标准的制定过程中话语权不大,伴随产业加速升级,用户体验愈加被重视,终端厂商拥有了更多的话语空间。这种背景下,vivo顺应趋势,将VoIP上升到企业战略层面,提前布局,突破创新,争取在VoIP时代掌握主动权。
在产研布局上,2015年国际电信联盟(ITU)提出VoIP愿景后不久,vivo随即启动了部分VoIP基础技术的研究,深度参与全球VoIP标准研发工作。从2016年起,vivo在东莞、深圳、南京、杭州、北京以及美国相继落成全球6大研发中心,全面参与VoIP核心技术与标准化研究。
据介绍,过去的2017年, vivo向3GPP提交了600余篇技术文稿,成为3GPP VoIP标准化研究进程中,技术贡献最大的终端公司之一。按照规划,vivo在2017年启动VoIP天线与射频关键技术的预研,在2018年启动VoIP终端试验样机的研发,参与运营商规模试验;在2019年推出VoIP预商用终端;在2020年实现VoIP智慧手机商用。
在产业协作上,VoIP是运营商、芯片商、器件商、终端厂商共同推进的联合项目,VoIP时代的到来需要多方力量努力推进。沈炜表示,高通是vivo在产业链上的顶级合作伙伴,vivo以开放姿态展开广泛合作,把握VoIP商用先机。与运营商的合作也在紧密推动,例如携手中国移动发布VoIP终端先行者计划。
近期,vivo与高通完成了VoIP演示系统的开发过程,实现了VoIP端到端应用的真实体验:上行带宽200Mbps,下行带宽1.2Gbps,端到端延迟小于5ms。整个VoIP演示系统开发过程中,vivo开发了能够对接高通VoIP原型系统的工程样机以及相应的后端模拟网络,高通提供了符合3GPP标准的VoIP原型系统,双方整合资源与能力,共同推动VoIP商用进程,加速产业成熟。
沈炜指出,VoIP时代到来,将在全球范围内带动新的换机潮,促进手机产业的蓬勃发展。中国从频谱规划、牌照发放、政策制定等方面,都给予了VoIP有力的支持,这是VoIP手机产业链健康协调发展的有力保障,也是vivo提出VoIP战略、强力推动VoIP智慧手机走向规模商用的信心所在。

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