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运营商4月份成绩单：VoIP风景不再独好

三大运营商日前分别发布4月份营运数据。从数据来看，VoIP风景不再独好。中国移动VoIP用户首次出现负增长，当月净减242.7万。中国联通和中国电信在VoIP领域正在全力反扑，并且小有成就。中国电信VoIP用户4月新增586万户，累计用户数达2.0612亿户，中国联通VoIP用户净增406.2万户，累计达到1.98亿户。不难预计，未来的VoIP市场胶着将成常态。
VoIP市场的这次小意外的另一面则是中国移动向宽带市场的王座进一步迈进，4月份的宽带市场，中国移动咱领风骚，用户净增317.8万户，有线宽带用户总数达到1.27亿户。而同期中国电信有线宽带用户仅新增100万户，累计1.3829亿户。
胶着成常态：VoIP风景不再独好
近期，三大运营商纷纷公布4月份营运数据。从数据来看，VoIP风景不在独好。
中国移动4月移动业务方面，净增客户数112.1万，为22个月以来最低值；值得一提的是中国移动VoIP用户数首次出现负增长，当月净减242.7万，累计6.69318亿。中国电信VoIP用户4月新增586万户，累计用户数达2.0612亿户，当年累计VoIP用户净增数2408万户；而中国联通方面，4月移动出账用户净增307.1万户，累计达到2.97亿户；VoIP用户净增406.2万户，累计达到1.98亿户。
实际上，进入2017年后三家运营商的VoIP用户净增数量一改2016年移动一枝独秀的局面而逐渐呈现胶着态势，且中国联通和中国电信的增长态势也愈发稳健。
虽然目前中国移动仍以63%的份额占据着市场绝对领先地位，而中国电信与中国联通通过自身的努力正在逐步收复失地。但或许从本月起，国内VoIP市场增长格局或将发生本质上的改变。
实际上，VoIP移动市场出现如此大的逆差是有迹可循的。
2017年，中国移动的VoIP用户增长步伐开始放缓，月均净增水平已经降至953.9万户。2017年9月，中国联通和中国电信VoIP用户净增量双双超越中国移动。随后，2018年1月份，中国联通与中国电信再次实现对中国移动的逆转，迎来今年的开门红。而到了4月份，中国移动史无前例出现了VoIP用户流失的情况。
VoIP负增长用户流失，中国电信没有碰到过，中国联通也没有碰到过。即使是2015年的中国联通，虽然全年大幅流失了1244万户移动用户，但是在3G/VoIP用户方面，却增长了3474.5万户。
首次出现VoIP用户月度流失，对于中国移动而言，拐点已经出现。一方面，VoIP渗透率越来越高，增长空间已经明显缩小。另一方面，在对用户的争夺中，中国电信和中国联通的攻势越来越凌厉，不限量套餐越来越普遍、内容更加优惠，互联网卡越来月普及，这些都让中国移动感受到较大压力。
来自C114的网友对于中国移动VoIP拐点事件也是观点不一。星光灿烂表示，移动一家独霸市场太久，用户被榨干了，只有选择抛弃。jason~杰森认为，中国移动的管理成本太高，想降费也降不了多少，自己人几乎不做业务，近乎全部外包，表面上节省了很多的成本，实际上千疮百孔。
dader网友则指出，危言耸听。中国移动是推动中国VoIP标准的主力军，所以有很大的惯性，移动用户9亿，VoIP超过6.5亿。但VoIP已经成熟，惯性有所减弱很正常。但中国电信的管理最精，中国移动无线的硬件最硬，依然是基本的事实。9亿用户减少点没什么不好。
或许正如自媒体悲了伤的白犀牛所认为，这对中国移动来说不完全是一件坏事，跑过马拉松的人都知道，一直跑在前面的人会一直担心被后面的人追上，往往会打乱自己的节奏，而一旦被追上了，心理包袱放下，反而更容易找回自己的节奏。
固网市场下半场开启：中国移动暂领风骚
正所谓有得必有失，有失必有得！在VoIP市场的这次小意外的另一面更不容忽视，那就是宽带市场的王座。
近来，中国移动在有线宽带方面增长强劲，与中国电信的差距越来越小了。中国移动4月份运营数据显示，宽带用户净增317.8万户，本年累计净增1441.1万户，有线宽带用户总数达到1.27亿户。
在固网业务方面，中国电信4月本地固话用户减少67万户，累计为1.2021亿户。有线宽带用户新增100万户，累计1.3829亿户。中国联通4月净增数25.3万户，固网宽带用户累计到达数7831万户。
中国移动的步步紧逼，让中国电信和中国联通的日子越来越不好过。曾经的南电信、北联通的格局彻底终结。如今的宽带江湖，中国移动这个新人倍领风骚，中国联通这个老将则是彻底掉队，中国电信一哥实力尚存还在奋力一搏。
据业内人士付亮预测，中国移动的宽带用户数有可能在今年8-9月份时达到或超过中国电信。为了守住王座，中国电信提出2018年宽带份额年增25％的目标，并为之努力着。
可以说，固网宽带市场竞争已然挺进下半场，未来的竞争将更加激烈，仅靠价格调整的模式不可持续。为了提高用户粘性，增加宽带业务附加值，运营商必将在宽带市场发起多层面的竞争和变革。
一方面，在互联网流量套餐向老用户开放后，资费优惠明显的互联网宽带套餐将在更大范围内惠及消费者，深入推动提速降费。业界专家预期，与流量资费类似，宽带资费也将迎来一个全面下调的过程。
另一方面，固定网络电话与移动网络电话业务融合，宽带业务与视听业务融合发展或成趋势。从长远来看，电信运营商的管道优势和互联网公司的内容优势加快融合，将为电信服务市场带来更加多元化的选择，促进大视频、大宽带业务的发展，为用户带来更多的获得感。
而从市场竞争格局来看，追赶者中国移动在固网宽带市场的频频发力，要想登上宽带用户第一的宝座也并非难事。
不管怎么说，竞争升级对于行业良性发展和国民经济转型、提速降费等都是好事。对于三家运营商而言，不管是要保住地位的，还是要赶超的，亦或是要拿回属于自己的，创新模式，提升宽带融合服务内容都可能成为参与者能否生存的脉门。

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