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美国的大片地区又断网了:因技术人员配置失误

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周一,Level 3粗心大意造成的一个配置失误导致美国和全世界其他地区的互联网连接临时出现大范围中断。

这家知名的全球骨干网提供商承认,西海岸时间今天上午,美国大片地区出现接连不断的故障,尤其是康卡斯特(Comcast)的用户,自己对此事负有责任。与美国网民一样,欧洲和澳大利亚的网民也反映访问某些服务(比如Twitter图片)时遇到了问题,这可能归咎于Level 3导致路由机制出了问题。

Level 3的发言人告诉IT外媒The Register:11月6日星期一,我们的网络出现了服务中断,结果影响了使用基于IP的服务的部分客户。

这次中断是配置错误引起的。我们知道这些服务对我们的客户来说有多重要。我们的技术人员能够在大约90分钟内恢复服务。

The Register获悉,Level 3引起的路由泄漏(route leak)导致了今天大范围的服务中断。

Level 3是连接众多大型网络的互联网骨干网之一:要是它出了故障,依赖它的几乎每个客户都一并遭殃。正因为如此,有人还反映康卡斯特在美国的家庭和商业互联网服务出现了大范围的连接问题。这家有线电视公司将连接中断怪罪于Level 3。依赖康卡斯特的VoIP提供商Vonage今天也遇到了宕机,电话服务出现暂时的中断,包括The Register驻旧金山办事处的那些电话。

与此同时,微软的Azure服务公司报告称网络基础设施错误在影响进出美国中北部地区的连接。到目前为止微软拒绝发表评论。然而我们获悉,这次故障并不是Level 3引起的,据The Register看到的网络工程师之间的聊天内容显示,微软可能搞坏了其内部路由。

休斯顿,我们有个问题……Azure的通知。

就在传出Level 3闹故障这则新闻前几天,CenturyLink正式证实,美国监管机构已正式批准了这笔涉资340亿美元的股票加现金并购交易,它已完成了对这家骨干网提供商的收购。

这次故障的时机肯定会合CenturyLink的心意,因为它正在竭力将这个最新资产整合到计划为企业客户提供的全球服务网络当中。

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