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分析:VoIP抢食美国电信市场

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  近年来VoIP技术在美国取得长足进展,应用愈来愈普及,由它提供的通话质量与传统电话的质量已逐渐接近,因而接受该服务的用户愈来愈多,同时用VoIP技术的新兴电话公司正在迅速崛起,不但迅速蚕食传统长途电话公司的市场,而且使本地电话公司也受到了威胁。近来,美国的VoIP市场呈现出了一些新的动向。   宽带普及推进VoIP   早期的IP电话发展对电信市场几乎没有造成太大冲击,因为早期的IP电话包括两种:一种是利用电话卡;另一种是通过本地电话网、经网关连接到因特网。而这两种方式本地电话局都要收取本地接入费。   自从廉价、优质的网络电话出现以后,情况大不相同,这是因为目前的网络电话有两类。一类是普通电话机通过电话连接器(TA)直接连到因特网,这时的网络电话已经成为彻底的IP电话了,TA是因特网中的一个节点,它对带宽的要求比较高,用户装这类网络电话的一个先决条件,就是家中要有宽带接入。   第二类网络电话是由Skype公司推出的PC对PC不分地区的免费电话服务,同时PC对固定电话和移动电话的通话费也非常便宜,使用这类电话的用户像滚雪球一样壮大,目前Skype公司的全球注册用户已超过2亿人,在美国使用这种电话的人也很多,装这种网络电话的一个先决条件也是要有宽带接入,这更加激发了宽带接入的发展。在Skype公司崛起之后,美国有名的门户网站如雅虎、AOL和微软等,纷纷将各自的即时通信系统在文字通信的基础上加上语音通信功能,各公司的系统间开始向互联互通方向发展,各公司也在积极筹建视频通信系统,这些都进一步刺激了宽带接入的发展。   除了网络电话需要宽带接入去承载之外,现在美国市场上广泛地存在着诸如网络可视电话、网络电台、网络地图搜索、网上图书、网上影片下载和数字卫星电视等新业务,它们都要靠宽带接入支撑,特别是最近IPTV的异常火爆,更是吸引了大批用户去装宽带接入。在这种背景下,电信公司为了扭转在宽带接入市场上的被动局面,将DSL的月租费下调很多,大大调动了民众对宽带接入需求的胃口,使美国宽带接入市场进入需求最旺盛期。   总而言之,宽带接入对电信公司来说是把双刃剑,既造成了电信公司的经济增长,又给自己造就了众多的竞争对手。   争食美国VoIP市场蛋糕   Skype公司突破传统观念,采用P2P技术,通过因特网向用户提供PC到PC免费、PC到话机低资费的语言服务,使VoIP的话音质量接近了固话的水平,使VoIP发展达到一个新的高度。现在,Skype公司已经成为网络电话的代名词,影响可谓深远。   在美国,Google是继Skype之后率先进军VoIP市场的网络公司,它推出的即时通信(IM)系统,称作GoogleTalk,它不仅可以利用电脑键盘即时传送文字,而且还可以让它的电脑用户通过语音去进行交流。Google公司推出的即时通信系统的一大特色,就是使用开放原始程式码Jabber,它允许本公司的即时通信用户和其它即时通信系统连接,包括AOL和苹果电脑的ichat在内。   现在在即时通信系统中,提供语音服务的网络公司还有微软公司的MSN、雅虎公司等,不过当时它们都是封闭的即时通信系统,系统间互不联通。后来由于市场的推动,各系统都在进行互联互通工作,这对推动VoIP业务在美国发展起到了很大的作用。面对VoIP业务在美国的蓬勃发展,大的网络公司纷纷调整策略,以便占领更大的市场份额,如微软公司推出了整合网页与Outlook邮件的网络电话服务,使用者通过点击网络连接或Outlook通讯录,就可以将个人电脑连接到固定电话、手机或对方电脑上进行通话。通过随点随播(click-to-call)功能,用户还能拨打出现在电脑屏幕上的任何号码或进行连线,无论它是在网页里、Outlook通讯录里还是在搜索结果中。   网络公司(包括Skype)提供的VoIP业务没有固定的用户群,而且还需要借助于个人电脑,打电话时还要先开机上网,使用多有不便,因此多用在长途电话与国际电话方面。在紧急情况下,VoIP业务的缺点更显突出。因此它不能取代传统电话,只能是传统电话的一个补充。   自从美国电信与有线电视相互开放后,有线电视公司就以HFC技术进军电话市场,但收效不大,可以说是在惨淡经营,这是因为HFC技术提供的电话服务是模拟方式,话路成本比较高,没有竞争力,纷纷被新兴的网络电话公司所挤压,市场占有率在萎缩。   面对这种严峻形势,有线电视公司也把目光转到IP技术方面,开始用IP技术对自己的网络进行改造,如时代华纳有线电视公司与思科公司合作,组建了IPNGN网络,将有线电视网、电话网和因特网进行融合,对外提供电视、电话和高速上网服务,由于采了新的网络,有线电视公司的网络电话市场占有率节节攀升,服务水平甚至超越了一些地方贝尔电话公司。同时在传输技术上已改用缆线封装多媒体技术(PacketableMultimediaPcmm),这较HFC是个质的飞跃,凭借网络优势,有线电视公司现已成为美国VoIP市场的老大。   利用宽带接入技术向社会提供网络电话的公司在美国很多,采用技术与有线电视公司相似,只不过它没有自己的传输网络,既可以借用有线电视公司的网络,利用CableModem进行接入,也可以借用电信公司的网络,使用DSL进行接入,这类公司在美国最著名的有Vonage、iTalkBB等。

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