根据宽带网络监控公司Sandvine发布的报告称，与宽带服务捆绑的网络电话产品比第三方产品更为流行。该公司称，去年第四季度在欧洲Skype公司的VoIP服务，已经被英国电信（BT）、法国Wanadoo和美国AOL等公司的宽带服务包超越。
按照通话时间计算，第四季度欧洲的品牌VOIP服务的市场份额占到了51.2%，而Skype公司的VOIP服务下降到45%；Vonage公司只占不到1%的份额，其他第三方服务商占3.5%。在北美市场上也显示了这种趋势。研究发现，在美国宽带网络上的品牌VOIP服务占到53%，Skype公司只占21.7%，而第三方提供商占14.4%。
Sandvine公司的欧洲区总经理克里斯-科尔曼（Chris Colman）称，一年前Skype公司的市场份额为90%，而现在用户正在转向品牌服务。Skype公司的VOIP客户端软件已经被下载了2.45亿次以上，不过分析师们认为实际用户数要低的多。Sandvine公司称，虽然Skype公司的用户还在继续使用它的服务，但新的宽带用户正日益选择宽带服务包。科尔曼称，现在有更多的宽带用户准备使用电信公司的宽带服务包。
根据Yankee Group的数字，宽带服务包中的VOIP服务已经推动了宽带的普及。Yankee Group的宽带技术分析师尼科-克雷恩（Nicole Klein）认为，打上宽带服务提供商品牌的VOIP服务，在去年成为了推动运营商发展和使三重播放服务取得成功的关键因素。Sandvine公司报告的数据是通过监控来自一个拥有600万用户的服务商团体的70万个宽带用户获得的。
