现如今有不少企业商家面临着电话营销人员招聘难、流失高、管理难等问题,因此一些企业就选择电话营销外包!但是当前市场上电话营销外包公司有很多,其中不烦一些“滥竽充数”的!那么电话营销外包公司怎么选?下面秒赛科技小编为大家简单介绍一下。
企业商家在电话营销上遇到三大问题?
1)招聘难
招聘不到素质过硬的电话营销人员,而且新招聘的人员大多需要1~3周的培训时间;
2)专业能力差
虽说对于招聘新员工进行培训,但是毕竟缺乏实战经验,在面对客户时常常由主动变成被动;
3)流失率高
这个是常态,因为一些员工在工作一段时间后,如果感觉岗位不适合自己或者想要更好的发展,通常就会离职。
因此,对于一些企业来说,如果电话营销非其核心业务,选择外包也是非常好的选择!
电话营销外包公司怎么选?
1、是否有能力提供电话营销外包服务
在选择电话营销外包公司时,要看是否有营业执照、相关证件、公司规模大小及其人员是否配备完善。
2、能否支持实地考察
现场“考察”是比较有效的评测手段,这里主要看这二个方面:1、现场看一看工作环境,及其员工的工作状态;2、与电话营销管理和团队成员聊一聊。
3、价格是否合理
这一点并不是说货比三家之后找个价格低的,而是要找一个“性价比”高的!在找到2~3家心仪的电话营销外包公司之后,就可以围绕价格问题与对方的负责人谈判了。这里还要注意一点,一线城市的人工成本,要比二三线城市的贵很多,企业可以考虑外包给三四线城市的职场,节约成本。
4、是否提供测试
如果以上三点都合适,但是企业还有其它犹豫,那么可以考虑测试一下!也就是自己提供话术及其客户资料,让电话赢下外包人员进行拨打,然后通过通话录音及其客户的反馈,来确定选择哪家电话营销外包公司合作!
看完以上介绍,如果电话营销外包需求的朋友,可以咨询在线客服人员哟!