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人工电销外包vs电销机器人,看看哪个更适合你!

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摘要:目前人工电销外包和电销机器人被很多企业广泛采用,那么人工电销外包和电销机器人之间有什么区别,企业应当如何选择?下面秒赛小编就为大家详细分析一下。

人工电销外包和电销机器人作为两种常见的电销外包方式,目前已广泛应用于各行业,如金融行业、教育行业、保险行业等。其中人工电销外包主要是指由人工负责电销外包工作;而电销机器人主要是指由机器人负责。

人工电销外包与电销机器人的区别

其实,人工电销外包与电销机器人区别还是比较明显的,具体如下:

人工电销外包vs电销机器人区别人工电销外包电销机器人费用标准成本相对较高,按需租用、包月付费的模式,价格在4000~7000元/人/月只有机器人费用,具体价格要看你选择合作的公司电话拨打量一天300个左右可以从早到晚一直拨打,拨打量没有限制服务能力比较好,能灵活运用话术将产品推销给客户只有录制好的一段话,或重复回答电话转化转化高,且提高企业形象转化低,容易被投诉客户跟进有详细跟进记录,利于二次跟进只能模糊筛选客户,不利于跟进

小结,人工电销外包,可以更为专业服务、转化客户,但一天电话拨打量有限,而且成本较高;而电销机器人可以无限制拨打电话,并且成本较低,不过在客户服务和转化上较差,而且也更容易招到客户的投诉。

对于企业来说,是选择人工电销外包,还是电销机器人呢?

需要说明的一点:企业电话营销外包的目的是获得大量意向客户,并将其转化为老客户,电销机器人只能取代一些简单重复性的工作,但最终和客户沟通、到让客户购买你的产品还是需要人来完成的。

而对于是选择人工电销外包,还是电销机器人,这里就要根据客户的项目需求来定,也就是给客户打电话的目的!

如果你对大量电话数据进行简单筛选,就可以选择电销机器人;而想要让客户达到某种目的,如消费,或者参加活动,选择人工电销外包比较好!

以上就是,人工电销外包和电销机器人的区别,这里企业就可以采取电销机器人+人工电销外包方式,通过机器人筛选一些有意向客户,然后通过人工电销外包来服务、转化客户!

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