上海客服外包公司哪家好

经常有用户问：上海客服外包公司哪家好？秒赛的小编对于这个问题也不好直接回答，以免有打广告的嫌疑，就先来带领大家看看怎么挑选好的外包公司吧，看完后相信大家就会找到自己的答案了！

站在用户的角度上，可以从面客服外包的综合实力、服务案例、服务流程等三个方面来详细说明。

一、客服外包公司实力

客服外包公司实力主要从这几个方面来考察：场地、人员数量、人员素质、以及齐全的软硬件设备等，当然也要看公司的运营时间以及注册成本。

1、场地：是否有固定的办公场地，如果来固定的额场地都没有，有怎么能提供稳定的服务呢？

2、人员数量和人员素质：一般正规的客服外包公司不说上百人，至少几十人的团队基础是要有的。而且客服人员是要经过严格培训的；

3、软硬件设备：这个就不用多说了，而没有设备怎么能完成基本的呼叫服务呢？

4、运营时间以及注册成本：这个也是客服外包公司硬实力基础，当然运营时间越长、注册资金越高的公司，相对来说较好一些好些。

二、服务案例

就是看客服外包公司成功案例，通过案例，我们可以分析出看出很多，如是否能提供行业解决方案，能否反映出客服服务商多方面的问题和优势，所以这点是一定不能少的评估环节。

三、服务流程

优秀的客服外包公司有着完善的服务流程，完善服务流程做保障，在交接培训阶段的效率是非常高的，有完善的服务流程做保障，在服务过程中也不易引起客诉，能够保障客户服务的高效开展。

小结：以上就是上海客服外包公司的介绍，如果你对呼叫中心外包有兴趣，可以联系我们秒赛呼叫中心，多年来已为金融、电商、教育、O2O、物流等各大中小型企业提供呼叫外包服务，这里也欢迎你实地考察哟！