经常有用户问到“上海电话销售外包多少钱?你们家收费标准是多少?”这也是很多用户比较关注的问题,而且市场也没有统一的标准。如果价格低于你的预期,你可能会担心服务质量没法保证,而价格太高,你心有不甘。
为什么电话销售外包价格不一?
大概有以下几种原因:1、不同的电话销售外包在收费模式,以及提供外包服务质量不同(指项目相同的情况下),从而对外收费不同。
2、部分外包公司是一些小作坊,或者是一些代理商,甚至是一些“空壳公司”,而也就导致在电话销售外包收费不同。
新用户、老用户都分别关注什么?
在秒赛呼叫中心以往服务的用户群中,新用户对价格颇为关注,而对公司的专业性、服务内容及售后比较懵懂;而一些老用户,他们除了咨询价格,还比较关心客服质量、管理和培训,也会要求实地考察。
对于一些1500、2000(没有提成)公司是真的么?
我们的客服经常也遇到这样的用户“你们报价太高了!我都咨询好几家,他们给我2000元/人的报价,我再考虑一下吧!”
这里并不能摆出用户杀价的可能,但是哪些1500、2000元的价格,甚至连用人基本工资都达不到,他们考什么赚钱吗?而且开公司的都是想要赚钱,谁会做赔本生意,其中的猫腻可想而知!
上海电话销售外包多少钱一人算合理?
一般来说,正规的电话销售外包采取“底薪+提成”或者“固定工资”,就上海这座大城市而言,一般一名大电话销售外包人员的价格不低于5000元,甚至还有可能更高一下。