摘要：现如今互联网时代，企业呼叫中心常用的外呼号码有400电话、95电话！那么什么400电话、95电话，两者有何区别？下面秒赛呼叫中心小编就为大家详细分一下！
什么是400电话？
400电话，是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前、售后服务咨询方面。其中400电话分为4006（中国联通）、4007（中国移动原铁通）、4008（中国电信）、4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段）、4009（中国电信新号段）。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。
什么是95电话？
95电话，也称95开头的电话，是由国家工业和信息化部直接管理审批，不属于当地电信运营商管理的特殊号码。95电话只有5-6位数字，前两位数字是固定的，而且属于稀缺资源，企业一旦申请成功将是终生的号码！一般常见于电信、银行、金融、保险等领域，如95566（中国银行）、95588（工商银行）、95599（农业银行）、95533（建设银行）。
400电话和95电话的区别
一般来说，400电话和95电话区别还是较为明显的，具体如下：
区别400电话95电话申请对象400电话可以向联通、电信和移动三大运营商申请，也可以向它们的代理商申请95电话只能向工信部申请申请费用申请400电话仅需预存话费即可申请95电话时，需要支付两部分费用，一部分是由企业向电信运营商租赁长途电路的费用，另一部分是工信部收取的功能费用。接入方式只需要去营业厅或者代理商处办理即可申请95电话的企业，需要自行与各省运营商分别接入适用企业应用非常普遍，凡是正规注册的企业和个体工商户都可以申请办理400电话由于资源稀缺，适合大型企业，如银行、保险等领域。申请时间三天左右需要3个月左右使用限制可以被转让或是其他企业续用具有终身唯一性通话质量通话质量却与运营商的服务器运作情况有很大关系已经很纯熟，通话质量有保障，很少会受到外界因素的影响话费收取有月/年最低消费按实际话费扣款通话费用不管是400电话还是95电话，主叫均只收市话费，免收长途费。区域95电话和400电话都是全国唯一的号码，不受地域限制，在全国任何地方拨打，都不需要加区号。以上就是400电话、95电话的介绍，希望对大家有所帮助！
99%的人还阅读了：
常见的呼叫中心号码有哪些
呼叫中心400和800电话的区别
400电话客服外包需要多少钱
