现如今随着互联网的发展，坐席作为沟通客户的第一线，其重要性就不必多说了，而且一些企业也面临着坐席人员招聘困难，人员流失快等问题，于是有些企业选择坐席外包。不过，在面对市场“鱼龙混杂”的外包市场，哪家坐席外包公司呢？下面秒赛小编就为大家详细分析一下。
企业对于坐席外包公司看法？
众所周知，对于一些发展中的，或者有明显季节性的企业，会遇到一些大型的促销时期，如双十一，双十二等，而坐席作为企业与客户之间沟通的纽带，第一接触到客户的，一次活动下来，如果企业没有做好客户的服务，那么就意味着让客户流失掉。
而坐席外包是大型活动企业的首选合作伙伴，不仅成本低，管理规范，在一些企业当中口碑还是不错的。
有些企业选择与非正规公司合作，虽说费用比较低，但是因为坐席人员不够专业，从而可能导致企业的业绩下降，也带来了一些不好的影响。
怎么找到专业的坐席外包公司呢？
合作之前，首先要考察坐席外包公司是不是正规（是否有呼叫中心许可证、营业执照等，排除一些非法公司），是否有一套完整的培训体系，当然也要问问具体收费标准，最后，就是实地考察以下，签订合同。
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1、合作前，有着一定的试用期（当然，有着一定的天数限制），如果达不到你的要求，也可以终止合作关系。
2、坐席团队都是专业的人员，只专注于坐席工作，公司有完善的培训系统，不定期对坐席进行培训和考核，实现数据化管理
3、公司的坐席有良好的工作氛围，给坐席提供晋升的机会，公司员工众多有沟通和交流的平台，坐席不是单一性的，能更有热情的为企业服务，流失性也会减少
4、我们的工资是低底薪+提成的方式，坐席为企业提高销量，才能挣到钱，我们为您省去办公场地，和设备的支出，和您减少资金压力。
5、我们有专业的管理团队，不用您去费心管理坐席，不用自己去招聘，没有培训坐席的烦恼，团队合作，更能给您提高企业的质量和水平。
