近年来，随着电商行业的发展，客服外包、店铺托管等这些新的名词新的业务逐渐出现在大家眼前的同时，市场上也出现了一些很多电商客服外包公司，但是电商客服外包公司靠谱吗？他们到底对你公司的业务负不负责任呢？要找到适合自己，并且能全力帮助自己的外包公司着实不容易，那么电商客服外包公司哪家比较靠谱呢？
首先，现如今电商外包公司选择权是非常大的，当然如果你是大品牌，传统渠道知名度很大，然后推广投入的费用也会很高，这样的项目是所有外包公司公司都愿意接的，哪怕不收服务费。因为其实运营公司的老板也不是完全没有长期发展眼光的，只是目前市场需求还是很大，他们选择空间也比较大，再加上本身也有一定技术含量。
其次，项目能否做起来关键在于重视度。一般能做运营的都有一定基础实力的，这个不容置疑，但是我们也要切实的去考察一下公司的实力。考察并不是简单的看看，我们考察要看他们的运营团队的人数以及岗位配置，还要看他们以往做过的一些案例，了解他们运营的实战经验等。
再次，从客服数量上，外包公司公司人员能力参差不齐，员工基数庞大，好的运营人员有，但好的运营基本被分配负责相对重要的大客户项目组，所以在与外包公司公司沟通的时候，一定要确定他们公司的实力，更重要的是了解为你店铺做运营的是什么人，水平如何。
最后，注意数据的真实性。有些外包公司在谈合作签订合同的时候会以保证多少销量为卖点，往往会引发客户的合作意愿，但这些都是不靠谱的，因为外包公司不可能百分百成功，要看很多因素，例如产品是核心，货源和资金是发展的速度等。
温馨提示，以上就是电商客服外包公司的介绍，希望能够对大家了解外包公司有一定的帮助，选择一家靠谱又负责的外包公司公司是很难，但是术业有专攻，比如客服领域的话就可以选择秒赛呼叫中心，量身定制行业解决方案，数百位坐席外包人员随时待命，为您的业绩保驾护航！
